Cosa si intende per LIFETIME VALUE?

Il Lifetime Value dei clienti è una rappresentazione numerica del profitto netto che, a tuo avviso, potrà attribuirsi a un determinato cliente nel corso della tua relazione con lui. 💸

Puoi suddividerlo in diversi fattori: la frequenza con cui un cliente effettua un acquisto all’interno di un tipico ciclo di acquisto; la quantità di denaro che è un cliente spende ogni volta che effettua un acquisto; la potenziale quantità di denaro che ritieni che è un cliente spenderanno il corso della tua relazione con lui; la potenziale durata della relazione di un cliente con te.