Cosa sono i SOCIAL MEDIA?

Gruppo di applicazioni Internet basate sui presupposti ideologici e tecnologici del Web 2.0, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati dagli utenti (definizione dei professori Andreas Kaplan e Michael Haenlein).

I social media rappresentano fondamentalmente un cambiamento nel modo in cui la gente apprende, legge e condivide informazioni e contenuti. In essi si verifica una fusione tra sociologia e tecnologia che trasforma il monologo (da uno a molti) in dialogo (da molti a molti) e a luogo una democratizzazione dell’informazione che trasforma le persone da fruitori di contenuti ad editori.